欢迎您选择胜景产品，胜景GPS全系产品的售后支持相关如下：

1．  胜景产品用户可选择胜景产品的售后服务中心或至经销商处享受售后服务；

2．  胜景产品的经销商可在收到客户的售后要求后，初步排查是使用问题还是产品问题，如若是使用问题由经销商负责支持客户解决相关的使用问题并提供进一步的使用咨询，如是产品问题因经销商不具备维修能力，客户可选择自行将产品寄回胜景的售后服务中心或由经销商方面先行受理，但在受理后也应及时将机器寄回胜景的售后服务中心做相关检修处理；

3．  将机器送回胜景售后服务中心时请将产品故障及联系方式一并随机寄回，并请提供相应的购机凭证（如没有购机凭证将一律按超过保修期处理），同时请提前自行备份机器中的相关重要数据，以免造成数据遗失；

4．  胜景售后服务中心再收到客户的售后机器后，应当在三个工作日内处理完毕，同时按客户提供的联系方式将售后机器返回。如因配件等原来造成无法在三个工作日内处理完毕的，应当及时的与客户取得联系并告之具体的维修时间。

5．  购机超过质保期的，维修产品的检测费及材料费由购机人自行承担，相应的收费标准请参见相关网页。

6．  用户对送修产品进行进度了解或有相关问题可致电我司客服热线；

7．  胜景产品的售后服务中心地址如下：

ADD：北京市朝阳区马甸裕民路12号华展公寓A-1402室

客服热线：400-650-6055